企業成長に欠かせないマーケティング
企業が継続的な事業活動を行う上で、企業成長が必要不可欠となります。この企業成長とは言い換えれば、商品やサービスを顧客に販売して得られる売上と利益を増やしていくことに他なりません。つまり企業における売上や利益を増加させるためには、顧客に自社商品やサービスなどを購入してもらう必要があります。そこで、自社の商品やサービスが「売れる仕組み」をつくることがマーケティングなのです。
マーケティングとは、これまで市場調査や広告活動などが大きな役割を担ってきました。確かに現在でも市場調査や広告活動はマーケティングにおける重要な活動と言えます。しかし、現在では競合他社も国内外に存在する状況であることや、インターネットを通じたビジネスの普及、グローバル市場への展開など、企業活動はとても複雑化されたものになってきています。
そこで、マーケティングについての概要や、実行における各フェーズでの実施内容などを確認しながら、マーケティングについて掘り下げて紹介していきたいと思います。